随着时代的进步,便民化的服务已经深入人心,医疗服务更是需要。为了进一步给患者提供便捷、优质、高效的医疗卫生服务,武汉太医堂中医皮肤病医院积极响应深化医药卫生体制改革工作要求,积极推进多项便民惠民措施,优化医疗卫生服务,给患者带来了真真切切的温馨服务。
简化就医流程,缩短等待时间:通过推出检查结果即等可取,完善急诊绿色通道,整合划价、交费、审核、报账窗口,实现“一站式”服务,设立导诊咨询台等措施,保障患者获得连贯医疗服务。
实行“无假日医院”:开展无节假日、无休息日、24小时值班制度,方便广大患者就诊,同时安排名医专家坐诊,确保双休日及节假日诊疗质量。
积极控制医药费用:切实减轻患者就医负担。通过国家药品零差率销售制度,临床路径的实施,按病种付费管理等措施积极控制医药费用。
开通及网络(电话)预约:开通预约电话,患者可通过电话预约就诊时间和诊治医生。网络绿色通道也开通了,患者可以直接在网上点击咨询并预约专家号,15秒预约无需等待,免专家挂号费,到院还可以优先就诊。
扎实开展“优质护理服务”:通过为患者提供与其病情及生活自理能力相适应的护理,确保护理质量与安全,努力提升护理服务水平。
改善就医环境,提供温馨服务:做到服务环境和设施清洁、温馨,服务标识规范、醒目,为前来就医的患者与办事的市民提供更加温馨、舒适的服务环境,进一步改善患者就医感受。武汉太医堂中医皮肤病医院自开通便民医疗服务以来,让患者真正感受到了方便与实惠,得到了一致好评。